2021年7月1日更新

重要暂停更新-断开连接恢复很快

弗吉尼亚州州长宣布,2019冠状病毒病紧急状态将于2021年6月30日结束. 因此,住宅公用设施中断禁令将于2021年8月29日结束. 如果您拖欠电费,请立即云顶集团网站安排付款,以避免被切断电源. 如果你逾期30天或更久, 您将获得COVID-19救助偿还计划.

如果您的帐户落后,请立即云顶集团网站
作出付款安排. 可通过电话或电子邮件联系代表information@1800newhottubs.com.

 


2020年11月18日更新

非住宅户口通知书:

自2020年11月18日起,非住宅账户可能会因未付款而断开连接. 云顶集团正规网站将在1月1日后恢复非住宅用电, 2021. 


住宅户口通告:

有一项住宅公用设施中断的禁令生效, 根据众议院第5005号法案, 也被称为弗吉尼亚联邦预算, 学报》第4 - 14节, 制定7(一), 截至11月18日, 2020. 这一暂停意味着,在COVID-19大流行公共卫生紧急情况期间,云顶集团网站不会因为您未支付电费或费用而切断您的电源.  这并不意味着你的电费没有到期, 或者那笔欠云顶集团网站的钱被免除了. 这一暂停将继续下去,直到国家公司委员会发出一项使合作社免于暂停的命令为止. 如果总督认为没有必要,或在公共卫生紧急情况结束后60天内停止.  如果您还没有付款,请云顶集团网站安排付款.  

通知居民帐户- COVID-19救济偿还计划

如果你需要帮助支付当前或过去的账单,有一个偿还计划可用, 根据众议院第5005号法案, 也被称为弗吉尼亚联邦预算, 学报》第4 - 14节, 制定7 (b), 截至11月18日, 2020. 该还款计划适用于逾期30天或以上的住宅账户, 欠款可以在6个月到24个月的时间内偿还.

进入还款计划并不意味着你的电费没有到期, 或者那笔欠云顶集团网站的钱被免除了. 您当前的账单信息已列在您的电费账单上, 或致电合作社,以取得最新的帐单资料. 如果你需要我帮你付电费, 请拨打211或与当地社会服务办公室联系, 或访问http://www.dss.维吉尼亚州.Gov /benefit/ea/获取有关能源援助计划的信息. 如果你对还款计划有意见, 你可以通过1-联系公共事业管理部门.

 

 

 

 

 

 

 

 


弗吉尼亚州云顶集团网站合作社关于冠状病毒紧急情况的声明

在这一重大公共卫生紧急情况中,弗吉尼亚州的13家成员云顶集团网站合作社正在与地方和州领导人密切合作, 尽量减少对1.云顶集团网站为三百万弗吉尼亚人服务, 同时继续为他们提供可靠的, 他们期待的廉价云顶集团网站服务. 

弗吉尼亚州的云顶集团网站合作社认识到公共卫生危机给云顶集团网站的会员业主带来的困难. 出于对云顶集团网站的会员业主和他们的云顶集团正规网站的关心, 英联邦的13个云顶集团网站合作社将免除云顶集团网站的居民会员业主的服务中断和滞纳金,并继续与云顶集团网站的业务合作, 商业和工业会员业主减轻紧急状态的影响,直至另行通知. 云顶集团网站期待着与云顶集团网站的成员合作, 如有可能,应要求, 减轻当前公共卫生危机的影响. 是会员制的公用事业, 云顶集团网站长期以来一直与会员所有者密切合作,以解决困难问题和处理紧急情况.

重要的是,所有成员都知道,暂停断开连接不是放弃电费. 在此期间,会员仍需支付所有电费.  云顶集团网站鼓励所有成员在这场危机中尽可能按时、正常地支付他们的账单. 云顶集团网站强烈鼓励电子合作会员在此期间使用远程支付选项, 比如在线支付或基于应用程序的支付, U.S. 邮政邮件,信用卡支付电话或(如果有的话)在支付亭.

在这一次, 弗吉尼亚州云顶集团网站合作社将继续与公共卫生专业人员和云顶集团网站的敬业员工密切合作, 限制新型冠状病毒的传播. 云顶集团网站合作社遵循疾病控制和预防中心和云顶集团网站当地卫生官员的指导方针, 为了保护云顶集团网站的员工,使他们能够在停电的情况下有效地作出反应. 云顶集团网站的调度中心24小时全天候开放,提供故障报告, 全体人员都在待命, 随时准备在发生停机或停机时作出响应.

除了, 弗吉尼亚州的云顶集团网站合作社已经尽可能地减少了员工的旅行, 云顶集团网站也在限制对云顶集团网站办公室的访问. 云顶集团网站的员工正在实行“社交距离”,云顶集团网站鼓励所有的合作业主也这样做, 在他们的职业和个人生活中.

请知道,云顶集团网站正在密切监测这一迅速变化的公共卫生危机. 云顶集团网站会继续采取一切可能的措施, 采取必要和谨慎的步骤,保护云顶集团网站的成员所有者所在云顶集团正规网站的健康和福祉, 云顶集团网站的员工和云顶集团网站选出的董事会成员都在生活和工作.

了解更多关于COVID-19和如何保护自己的信息, 前往疾病控制及预防中心 www.疾病预防控制中心.政府. 另外, 弗吉尼亚州卫生部有一个专门的网页,介绍英联邦COVID-19的最新情况,网址是 http://www.vdh.维吉尼亚州.政府 / surveillance-and-investigation /冠/.


中维吉尼亚云顶集团网站合作社一直在监测COVID-19公共卫生紧急情况,并将继续优先关注云顶集团网站的云顶集团正规网站以及成员和员工的健康和安全. 为实现这一目标, 以下几项更新将影响云顶集团网站的业务协议和与您的互动. 如有任何问题,请与云顶集团网站联系.  

  • 为了您和云顶集团网站员工的安全, CVEC大厅将对公众关闭 直到3月17日星期二生效的进一步通知. 会员被要求使用许多其他可用的支付选项之一,以保持他们的帐户的流动, 包括:在线, 通过云顶集团网站的应用程序, 通过电话, 亭, 和邮件.
  • CVEC认识到,与减缓病毒传播有关的经济放缓的影响可能影响到成员. 而云顶集团网站不能免除电费, 云顶集团网站可以承诺帮助需要额外时间付款的会员. 有效3月16日, CVEC将暂停不付款的住宅和商业帐户的连接,并将免除滞纳金,直到另行通知. 请记住CVEC是属于你的, 云顶集团网站的成员, 它是一家非盈利的云顶集团网站供应商,每个成员都有责任为其家庭或企业使用的云顶集团网站服务付费. 在切断电源的限制结束后,电费将不会被免除. 云顶集团网站敦促会员作出付款安排,以免拖欠帐款, 并允许中汽集团继续向云顶集团网站的员工和供应商支付工资.
  • CVEC有很多工作岗位,对你的工作至关重要, 所以云顶集团网站采取了一切预防措施 让他们保持健康,并注意疾病预防控制中心的警告,避免感染COVID-19. 对于能够远程工作的员工, 云顶集团网站正在测试这些资源,并致力于实现.
  • 患病或接触过确诊COVID-19患者的中卫工作人员应居家隔离和/或自我隔离.
  • 在整个4月份,所有非必要的商务旅行都被取消. 未来的旅行将在稍后的日期重新评估.
  • 云顶集团网站希望会员能够不断了解风险和事态发展. 除了, 这是一个警惕骗子的时刻,他们在危机中罢工是臭名昭著的. CVEC不会直接接受您的电话付款, 询问你的信用卡号码或在现场支付. 请不要通过电话提供任何个人或银行信息,如果你觉得有骗子联系你,请通知你当地的执法部门.
  • CVEC和云顶集团网站的前线人员致力于保护您的安全, 通过这次大流行及以后提供可靠和负担得起的云顶集团网站. 在停机的情况下, 请通过手机app通知办公室, 停机网站或致电办公室. 关于中断报告或中断恢复,没有更改任何协议.
  • 云顶集团网站的会员服务代表将继续向办公室报告,接听您的电话. 请耐心等待,因为来电可能会占用云顶集团网站的资源,您的来电可能会被转接到云顶集团网站的应答服务,或需要稍后返回.
  • 目前,所有的项目和建设都将按计划进行. 供应链可能会中断,造成延误,云顶集团网站将继续监测任何调整的需要.
  • 正常的建筑和实地工作将继续进行. 你仍然可以看到CVEC人员或承包商在你的区域和你的财产履行常规职责. 这些人员将有能力安全履行其职责,而不会危及其健康或成员的健康. 为了您和员工的安全, 云顶集团网站要求您与任何在您的土地上工作的CVEC员工保持社交距离.

CVEC重视您作为云顶集团网站的会员和业主的身份,并会随时通知您合作的最新进展. 云顶集团网站感谢你们在云顶集团网站应对大流行影响以及关闭和颁布法令时所表现出的耐心. 请放心,云顶集团网站会尽一切可能让你的灯继续亮着!

如果您对云顶集团网站的计划或活动有任何疑问,请打电话或发邮件 ms@1800newhottubs.com.

保持安全和健康
CVEC管理团队


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